Иногда сотруднику необязательно иметь доступ ко всем письмам почтового ящика. В таком случае можно ограничить права сотрудника на просмотр общей почты, то есть сотрудник будет видеть письма только по своим клиентам.
Запрет к общей почте работает только для сотрудников (не для администраторов).
Как настроить
1️⃣ Сначала сотруднику нужно выдать почтовый ящик в разделе [Настройки] — [Почта], чтобы он имел вообще к ней доступ.
2️⃣ Далее заходим в раздел [Настройки] — [Сотрудники], и нажимаем «шестерёнку» у нужного сотрудника.
3️⃣ Далее в отдельном окне нажать галку «Запретить доступ к общей почте».
После этого у сотрудника пропадет доступ к общей почте, но он сможет в каждом клиенте открыть вкладку «Почта» и получать/отправлять ему письма. Тем самым сотрудник будет видеть только те письма, которые относятся к его клиентам и ничего лишнего.
Приятной работы!